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Nuestro cliente Lantik ya tiene en producción nuestra Unidad de Respuesta Global - GRU.
Se trata de un avanzado sistema que incorpora una IVR con reconocimiento automático de voz - ASR, conversión texto a voz - TTS y agente virtual - WTI.
Se trata del primer sistema que incorpora además del idioma castellano en ASR y TTS, el idioma vasco tambien con ASR y TTS totalmente automático y con inmejorables niveles de calidad.
La GRU dispone además de nuestro Generador Gráfico de Aplicaciones y del Sistema de Desarrollo Avanzado - SDA, que permite a los técnicos de Lantik ser autónomos en el desarrollo de las aplicaciones.
Todo el sistema está dotado del Sistema Automático de Notificación de alarmas via SMS, por lo que nuestro departamento técnico y el del cliente está permanentemente informado sobre el nivel de servicio de la plataforma tecnológica. |
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